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2. USO DE ESTE SITIO WEB
UBICACIÓN DE ALMACENAMIENTO DE DATOS
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DATOS DE SOPORTE
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COMENTARIOS
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FORMULARIO DE CONTACTO
La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado en Zoho. Zoho se adhiere a la política de «Escudo de privacidad» de la UE y EE. UU. y puede encontrar más información al respecto aquí: Política de privacidad de Zoho.
Estos envíos solo se conservan con fines de servicio al cliente y nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
GOOGLE ANALYTICS
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CASOS DE UTILIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
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3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos y materiales, incluyendo imágenes, textos, dibujos, diseños, fotografías, materiales escritos y otros que forman parte de este Sitio Web como marcas registradas, imagen comercial, y/u otra propiedad intelectual disponen de derechos de autor que están controlados o licenciados por FLOWRD.
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4. COOKIES
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- Nuestros administradores de sistema.
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6. ACCESO DE TERCEROS A SUS DATOS
No compartimos sus datos con terceros de manera que revelen su información personal, como correo electrónico, nombre, etc. Las únicas excepciones a esa regla son para los socios con los que tenemos que compartir datos limitados para brindar los servicios que espera de nosotros. Consulte a continuación:
ENVATO PTY LTD
Con el fin de validar y obtener su información de compra con respecto a las licencias para nuestro tema, enviamos los tokens y las claves de compra que nos proporcionó a Envato Pty Ltd y usamos la respuesta de su API para registrar sus datos de soporte validados. Consulte la política de privacidad de Envato aquí: Política de privacidad de Envato.
TICKSY
Ticksy proporciona la plataforma de tickets de soporte que utilizamos para gestionar las solicitudes de soporte. Los datos que reciben se limitan a los datos que usted proporciona explícitamente y que usted acepta que se establezcan cuando crea un ticket de soporte. Ticksy se adhiere al «Escudo de privacidad» UE/EE. UU. y puede consultar su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Ticksy.
7. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos indica que los eliminemos. Usamos estos datos para poder reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de retenerlos para moderación.
Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto si cambia su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta las comunicaciones de nuestros usuarios con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada o secuestrada por terceros sin autorización.
En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
9. SUS DERECHOS SOBRE LOS DATOS DERECHOS GENERALES
Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.
También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle soporte ni otros servicios relacionados con el producto.
DERECHOS DEL RGPD
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. De cara al futuro con el RGPD, nuestro objetivo es respaldar el estándar del RGPD. FlowRD permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, FlowRD tiene la intención de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo. Para obtener más detalles, consulte aquí: Portal de información del RGPD de la UE.
10. SITIOS WEB DE TERCEROS
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11. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PARA FINES LEGALES
En ocasiones, puede resultar necesario o deseable para FlowRD, por motivos legales, divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero cuando creamos, de buena fe, que es conveniente hacerlo a los efectos de una acción civil, una investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecte su privacidad, podemos optar por notificarle para darle la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularla nosotros mismos, pero no estamos obligados a hacer ninguna de las dos cosas. También podemos informarle de manera proactiva y divulgar su información a terceros cuando creamos que es prudente hacerlo por motivos legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted nos exime de cualquier daño que pueda surgir o estar relacionado con la divulgación de su información a una solicitud de agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.
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12. MODIFICACIONES
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